SEP Customer Management Feature 05/Feb/2025 12:00 PM
SEP Customer Management Feature
จัดการร้านค้าออนไลน์ด้วย Customer Management Featureฟีเจอร์ตัวช่วย ที่ทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จ
Customer Login Feature - ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้ง่ายมากขึ้น ทั้งการสร้างโปรไฟล์ และบันทึกส่วนตัว, รองรับการล็อกอินด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย และการเปลี่ยนรหัสผ่าน ในกรณีที่ลืมรหัสได้
Customer Group Feature - ฟีเจอร์ที่ช่วยสร้าง และจัดการกลุ่มผู้ใช้ เพื่อนำเสนอสินค้าบริการที่ตรงใจ การสร้างกลุ่มผู้ใช้ เพื่อนำเสนอสินค้า โปรโมชั่นที่แตกต่างกันเฉพาะกลุ่ม เช่น ราคาพิเศษสำหรับลูกค้าผู้หญิง, ผู้ซื้อที่มียอดซื้อครบตามจำนวน เป็นต้น
5 ประโยชน์ที่ได้จากฟีเจอร์จัดการข้อมูลผู้ใช้ (Customer Management)
1.การกำหนดเป้าหมาย จัดกลุ่มลูกค้าตามข้อมูลประชากร, พฤติกรรมการซื้อ, ความสนใจ เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ ที่ตรงกับความต้องการของแต่ละกลุ่ม
2.แนะนำสินค้าให้เฉพาะกลุ่มบุคคล ช่วยแนะนำสินค้า บริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยแสดงสินค้าที่ลูกค้าเคยดู หรือเคยซื้อมาก่อน
3.รักษาความพึงพอใจ ส่งอีเมลกระตุ้นยอดขาย เพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง เช่น การมอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้า VIP ที่ไม่ได้ซื้อสินค้ามาระยะหนึ่ง
4.วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก วิเคราะห์พฤติกรรม และความชื่นชอบของลูกค้า เช่น การละทิ้งตะกร้าสินค้า , การเลือกดูสินค้า พัฒนาการนำเสนอสินค้า หรือจัดโปรโมชั่น เพื่อให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น
5.ปรับปรุงการบริการ การติดตามพฤติกรรม และนำข้อเสนอแนะของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการโฆษณาให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น
SEP แพลตฟอร์มสำหรับสร้าง "ร้านค้าออนไลน์" ด้วยฟังก์ชันการใช้งานระบบอีคอมเมิร์ซครบครัน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
Line : @sep.platform
Website: sepplatform.com
Email : business@sepplatform.com
Call : 088-884-7256